1.1. 广西大笨象科技有限公司（以下称“大笨象”）同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供大笨象网络服务（以下称“服务”）。为获得服务，服务使用人（以下称"用户"）应当基于了解本协议全部内容，在独立思考的基础上认可、同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击"同意" 按钮即表示用户完全接受《服务使用协议》
1.2. 用户注册成功后，大笨象将为按照注册要求提供的帐号的用户开通服务，用户有权在大笨象为其开通、并同意向其提供服务的基础上使用服务。该用户帐号和密码由用户负责保管；用户使用服务过程中，须对自身使用服务的行为，对任何由用户通过服务服务发布、公开的信息，及对由此产生的任何后果承担全部责任。
1.3. 为提高用户的服务使用感受和满意度，用户同意大笨象将基于用户的操作行为对用户数据进行调查研究和分析，从而进一步优化服务。
2.1. 服务的具体内容由大笨象根据实际情况提供，包括但不限于授权用户通过其帐号，使用服务发布观点、评论、图片、视频、转发链接等，大笨象有权对其提供的服务或产品形态进行升级或其他调整，并将及时更新页面告知用户。
2.2. 大笨象提供的部分网络服务为收费的网络服务，用户使用收费网络服务需要向大笨象支付一定的费用。对于收费的网络服务，大笨象会在用户使用之前给予用户明确的提示，只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用，用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用，则大笨象有权不向用户提供该等收费网络服务。
2.3. 用户理解，大笨象仅提供与服务相关的技术服务等，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。
用户承诺在其进入大笨象应用软件，通过大笨象应用软件与口腔机构达成口腔诊疗服务交易的过程中良好遵守如下大笨象应用软件服务交易规则，项目交易费用在大笨象正式开通线上支付功能前由用户与口腔机构进行线下支付。
用户在大笨象应用软件浏览口腔机构的口腔诊疗项目服务信息时，应当仔细阅读口腔诊疗服务信息中包含的全部内容，包括但不限于参加优惠活动的口腔机构名称、诊疗方式、适应症、禁忌、数量、价格、有效期、预约时间、口腔机构地址、营业时间、退订口腔诊疗服务方式、退订口腔诊疗服务条件、售后服务等内容，用户完全接受口腔诊疗服务信息中包含的全部内容后方可点击确认口腔诊疗服务订单生成。
3.2.1. 用户应当仔细阅读口腔诊疗服务订单页面中所包含的全部内容，包括但不限于信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单口腔诊疗服务有效期、退订口腔诊疗服务条件等内容（如有），选择及确认口腔诊疗服务类型、适应症、禁忌、价格、应付总额、联系方式或口腔诊疗机构地址、服务时间等内容。前述口腔诊疗服务订单页面中所包含的全部内容，构成了用户与口腔诊疗机构之间达成的优惠诊疗合同的合同内容，用户完全同意口腔诊疗服务订单的全部内容后方可确认提交订单。
3.2.2.用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受口腔诊疗服务订单中的全部内容，与牙科机构成了诊疗服务协议。口腔诊疗服务订单中所包含的全部内容即为口腔诊疗服务协议的内容，具体包括但不限于诊疗项目的诊疗方式、适应症、禁忌、数量、价格、有效期、预约时间、口腔机构地址、营业时间、退单方式、退单条件、售后服务等，用户与口腔机构均应当按照前述口腔诊疗服务协议的约定履行各自的权利义务。
3.3.1用户误发诊疗项目，若无医生拍下，可自行取消此诊疗项目
3.3.2用户误发诊疗项目，若有医生拍下，用户方若要取消订单，必须先联系医生，取得医生同意后方可取消订单，否则产生的投诉，视为用户方的责任。
3.3.3用户拍下医生发布的治疗项目，需取消订单，必须先联系医生，取得医生同意后，让医生进行订单取消，否则产生的投诉，视为用户方的责任。
3.3.4医生拍下用户发布的诊疗项目后，用户方若要取消订单，必须先联系医生，取得医生同意后方可取消订单，否则产生的投诉，视为用户方的责任。
4.1. 鉴于网络服务的特殊性（包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他大笨象无法控制的情形），用户同意大笨象有权随时中断或终止部分或全部的服务（包括收费网络服务），若发生该等中断或中止服务的情形，大笨象将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信提醒或其他合理方式通知受到影响的用户。如中断或终止的服务属于收费服务，大笨象将该用户剩余虚拟货币退还用户的虚拟货币账户或向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务。
4.2. 用户理解，大笨象需要定期或不定期地对提供服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，大笨象无需为此承担任何责任，但大笨象应尽可能事先进行通告。
4.3. 如发生下列任何一种情形，大笨象有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的服务（包括收费服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：
4.3.1. 用户提供的个人资料不真实；
4.3.2. 用户违反法律法规国家政策或本协议中规定的使用规则；
4.3.3. 用户在使用收费服务时未按规定为其所使用的收费服务实现支付的。
4.4. 如用户在申请开通服务后在任何连续90日内未实际使用，则大笨象有权选择采取以下任何一种方式进行处理：
4.4.1 停用用户账号；
4.4.2 停止为该用户提供服务。
4.5. 用户选择将大笨象帐号与大笨象合作的第三方帐号进行绑定的，除用户自行解除绑定关系外，如发生下列任何一种情形，用户已绑定的第三方帐号也有可能被解除绑定而大笨象无需对用户或任何第三方承担任何责任：
4.5.1. 用户违反法律法规等国家政策或《服务使用协议》 的；
4.5.2. 用户违反第三方帐户用户协议或其相关规定的；
4.5.3. 其他需要解除绑定的。
5.1. 用户注册大笨象账号，制作、发布、传播信息内容的，应当使用真实身份信息不得以虚假、冒用的手机号码进行注册。
5.2． 如用户违反前述5.1条之约定，依据相关法律、法规及国家政策要求，大笨象有权随时中止或终止用户对服务的使用且不承担违约责任。
5.3．大笨象将建立健全用户信息安全管理制度、落实技术安全防控措施。大笨象将对用户使用服务过程中涉及的用户隐私内容加以保护。
5.4．用户在使用服务时，大笨象有权基于安全运营、社会公共安全的需要或国家政策的要求，要求用户提供准确的个人资料，如用户提供的个人资料有任何变动，导致用户的实际情况与用户提交给大笨象的信息不一致的，用户应及时更新。
5.5．由于服务的存在前提是用户在申请开通服务的过程中所提供的帐号，则用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号或服务遭他人非法使用，应立即通知大笨象。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码及服务遭他人非法使用，大笨象有权拒绝承担任何责任。
5.6．用户同意大笨象在提供服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在大笨象网站的任何页面上投放广告），并且，用户同意接受大笨象通过短信信息或其他方式向用户发送优惠促销信息或其他相关商业信息。
5.7．对于用户通过服务公开发布的任何内容，用户同意大笨象在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形 式的作品、媒体或技术中。
5.8．用户在使用服务过程中，必须遵循以下原则：
5.8.1．遵守中国有关的法律和法规；
5.8.2．遵守所有与网络服务、服务有关的网络协议、规定和程序；
5.8.3．不得为任何非法目的而使用服务系统；
5.8.4．不得以任何形式使用服务侵犯大笨象的权利和/或利益；
5.8.5．不得利用服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
5.8.6．不得利用大笨象提供的服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、种族歧视性的、辱骂性的、恐吓性的、成人情色的或其他任何非法的信息资料；
5.8.7．不得以任何方式侵犯其他任何人依法享有的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
5.8.8．不得利用服务系统进行任何不利于大笨象的行为。
5.9．大笨象有权对用户使用服务的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在大笨象平台的内容进行审核)，如用户在使用服务时违反任何上述规定，大笨象或其授权的主体有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用服务的权利）以消除或减轻用户不当行为造成的影响，大笨象在进行前述操作前，操作过程中或操作完成后将尽可能对用户进行通知。
5.10．大笨象针对某些特定的服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、系统通知、私信、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用该等服务，视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。
5.11．用户在使用服务的过程中应文明发言，并依法尊重其它用户的人格权与个人隐私，共同建立和谐、文明、礼貌的网络社交环境。
5.12．如用户在使用服务的过程中遇到其它用户上传违法、侵权、侮辱、诽谤等内容，可直接点击"举报"按键进行举报，相关人员会尽快核实并进行处理。如用户认 为所举报的内容侵犯了用户合法权利，请用户尽快向司法机关寻求帮助，大笨象将依法配合司法机关的调查取证工作。
6.1．大笨象提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受著作权、商标和/或其它财产所有权法律的保护，未经相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。大笨象不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿，以任何形式，向用户或任何第三方负责。
6.2．大笨象为提供服务而使用的，或者第三方针对服务开发的在大笨象平台上运行，供用户使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动 画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程 （reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。
7.1．本协议所指的“隐私”包括《电信和互联网用户个人信息保护规定》第4条规定的用户个人信息的内容以及未来不时制定或修订的法律法规中明确规定的隐私应包括的内容。
7.2．保护用户隐私是大笨象的一项基本政策，大笨象保证不会将单个用户的注册资料及用户在使用服务时存储在大笨象的非公开内容用于任何非法的用途，且保证将单个用户的注册资料进行商业上的利用时应事先获得用户的同意，但下列情况除外：
7.2.1．事先获得用户的明确授权；
7.2.2．根据有关的法律法规要求；
7.2.3．按照相关政府主管部门的要求；
7.2.4．为维护社会公众的利益；
7.2.5．用户侵害本协议项下大笨象的合法权益的情况下而为维护大笨象的合法权益所必须。
7.3．为提升服务的质量，大笨象可能会与第三方合作共同向用户提供相关的服务，此类合作可能需要包括但不限于大笨象用户数据与第三方用户数据的互通。在此情况下，用户知晓并同意如该第三方同意承担与大笨象同等的保护用户隐私的责任，则大笨象有权将用户的注册资料等提供给该第三方，并与第三方约定用户数据仅为双方合作的服务之目的使用；并且，大笨象将对该等第三方使用用户数据的行为进行监督和管理，尽一切合理努力保护用户个人信息的安全性。
8.1．用户在使用服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定，因其使用服务而产生的行为后果由用户自行承担。
8.2．通过服务发布的任何信息，及通过服务传递的任何观点不代大笨象之立场，大笨象亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。用户对于可能会接触到的非法的、非道德的、错误的或存在其他失宜之处的信息，及被错误归类或是带有欺骗性的发布内容，应自行做出判断。在任何情况下，对于任何信息，包括但不仅限于其发生的任何错误或遗漏；或是由于使用通过服务发布、私信、传达、其他方式所释出的或在别处传播的信息，而造成的任何损失或伤害，应由相关行为主体承担全部责任。
8.3．鉴于外部链接指向的网页内容非大笨象实际控制的，因此大笨象无法保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性。
8.4．对于因不可抗力或大笨象不能控制的原因造成的服务中断或其它缺陷，大笨象不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
8.5．用户同意，对于大笨象向用户提供的下列服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失，大笨象无需承担任何责任：
8.5.1．大笨象向用户免费提供的服务；
8.5.2．大笨象向用户赠送的服务；
8.5.3．大笨象向收费服务用户附赠的各种产品或者服务。
8.6．用户知悉并同意，大笨象可能会与国家法律认可的第三方机构合作，向用户提供产品或服务（包括但不限于牙科诊疗服务、第三方应用软件、电脑和手机游戏等）并由第三方向用户提供该服务或产品的诊疗项目实施、软件产品升级、维护、客服等后续工作，由该第三方对该诊疗服务的实施方式、方法问题，或产品的质量问题，或其本身的客观原因导致的一切纠纷或用户损失承担责任，用户在此同意将向该第三方主张与此有关的一切权利和损失。大笨象不承担除法律强制要求以外的所有相关责任。
8.7．大笨象平台上提供的虚拟产品或服务（包括但不限于虚拟物品及积分），如未标明使用期限、或者其标明的使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的，则其使用期限为自用户获得该游戏物品或道具之日起至该产品或服务在大笨象下线之日为止。由大笨象原因导致的本协议终止或者该产品或服务在大笨象非正常下线时，用户将无法继续使用该产品或服务，大笨象将该用户剩余虚拟货币退还用户的虚拟货币账户或向受影响的用户提供等值的替代性的收费网络服务。
9.1．如因大笨象违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失，大笨象同意承担由此造成的损害赔偿责任。
9.2．用户同意保障和维护大笨象及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给大笨象或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
9.3.用户接受大笨象平台诊所服务过程中，对服务、质量问题有意见，可向大笨象投诉，产生的纠纷以APP上聊天记录为主要依据。
10.1．大笨象有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，大笨象将会在大笨象网站上公布修改之后的协议内容，若用户不同意上述修改，则可以选择停止使用服务。大笨象也可选择通过其他适当方式（比如系统通知）向用户通知修改内容。
10.2．如果不同意大笨象对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用服务。如果用户继续使用服务，则视为用户接受大笨象对本协议相关条款所做的修改。
11.1．本协议项下大笨象对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、系统通知、大笨象管理账号主动联系、私信、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
11.2．用户对于大笨象的通知应当通过大笨象对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
12.1．服务软件依据并贯彻中华人民共和国法律法规、政策规章及司法解释之要求，包括但不限于《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《最高人民法院最高人民检察院适用法律若干问题的解释》等文件精神，制定《 服务使用协议 》。
12.2．本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。
12.3．如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向大笨象所在地的人民法院提起诉讼。
13.1．本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
13.2．如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
13.3．本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
14．特别声明:在大笨象应用软件中所提供的一切服务，都与Apple公司、APP store 无关。
大笨象
2015年12月